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数字化到底能给企业带来哪些价值?

发布时间:2020/05/05阅读次数:2204 分享到:

回顾历史,帮助我们展望未来,在数字化技术出现之前,人类历史几千年的历史中,人类社会中,人类的大脑是唯一可以作信息处理的。




比如我们发明了汽车,需要人来开车;发明了飞机,需要人来驾驶飞机。现在有了计算大规模的数字化能力,数字化技术在这一方面可以做的更好,远远超过人的大脑,人类社会需要越来越多的数字化作为我们的基础。


比方说搜索引擎和个性化推荐引擎,当下没有搜索引擎,人类无法高效的、高速的获取我们所需要的信息,没有个性化推荐引擎,人类无法真正做到千人千面,让每个人都能得到自己需要的内容和信息。


这一切靠人的大脑是做不到,数字化技术将不断发展成为越来越多现代化社会的基础设施,让人类社会能解决更多的问题、让人类社会生活的更美好。


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1

数字化产品演进历史


数字化演进历史,基本上都是由定义性的计算产品的发展和规律而驱动的,企业需特别关注计算产品所产生的商业生态,每个商业生态都有它定义性的体验产品。


1、珠算(算盘)

算盘起源于中国,迄今已有2600多年的历史,是中国古代的一项重要发明,它是现代计算机的前身,是古代中国计算技术的符号,是一种手动操作计算辅助工具形式,结合纸、笔和人的大脑进行简单的算术计算。


2、pc个人电脑(win 95)

PC个人电脑真正具有代表性的产品是win 95操作系统的PC个人电脑,它带来了更强大的、更稳定、更实用的桌面图形用户界面,人类通过键盘跟计算机进行交互,开启了真正的pc电脑时代。


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3、pc互联网(Mosaic浏览器)

Mosaic是互联网历史上第一个获普遍使用和能够显示图片的网页浏览器,它是由伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校的NCSA组织在1993年所发表,并于1997年1月7日正式终止开发和支持。


PC互联网时代大概是从1981年IBM个人电脑开始,到2007年乔布斯发布苹果手机iphone这个时间段,期间直到Mosaic的出现,点燃了PC互联网热潮并开启了真正的pc互联网浪潮。


4、移动互联网(iphone)

智能手机让人类可以通过手指在触摸屏上进行工作,可以把一个移动的设备放在口袋,使用的物理空间和时间不在受局限。移动互联网真正开始于2007年乔布斯发布苹果手机,直到现在都应该算是移动互联网时代。


5、物联网(AI)

个人认为物联网时代还没有真正到来,人类可以通过语音、人脸识别和手势与物理世界进行交互,人的五官将得到极大延伸,虽然万物互联看似尽在咫尺,但是还是需要一段时间探索和创新才能实现。


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2

数字化的本质是什么?


数字化本质是大规模的信息处理,针对我们想要解决的任务来提高效益,达到人类能力没法触达的一些我们想要解决的任务和产生的效益。数字化是用技术推动人类社会进步的一个重要途径,技术的本质是针对人类的需求来改变自然现象,从而达到人类的目的。


技术本身像大自然一样不断在进化,任何一个技术永远是以前技术组合成自相似的结构。技术进化的驱动力是不断找到新的组合,不断应用新的科学,不断满足人类的需求。


数字化的本质成功案例:城市交通系统、医疗辅助诊断系统、内容和信息分发系统(搜索引擎、推送引擎)、企业流程管理和智能化系统、自动驾驶系统等。





3

企业数字化

转型的本质是什么?


企业数字化转型的本质是商业模式的变革,通过数字化技术升级商业模式主要分为以下三类:优化、重构、创新。


1、优化:主要是指在原有的商业模式基础上,比如在营销、研发、生产、采购、仓储、物流等方面,通过数字化技术的应用提高企业运营效率,达到降本增效的目的。


2、重构:最典型的一个是在消费品企业,通过线上线下打通,从原来的B2B成功转型更贴近终端用户的C2B、C2M、C2B2M等商业模式。


3、创新:通过技术创新颠覆原有的模式。举个个人切身经历的例子:“LED显示屏”。


(1)LED显示屏有三大应用场景

一是广告(比如广场、公园、政务大厅),这类主要用于政务宣传和广告播放;

二是多媒体宴会厅之类的,主要用于文字、图像、音视频播放;

三是交通诱导(城市道路和高速),主要用于提示交通信息提示,帮助出行的人们选择更好的出行路径和注意路况。


(2)LED显示屏商业变革

现在LED显示屏行业已经属于光污染,且LED显示屏刺眼不适宜长期观看,其应用场景的市场量不断减少;最重要的因素还是技术上的跨界颠覆:比如线上流量广告不断侵蚀线下广告,再就是交通诱导还需要人在开车的过程中做出思考和决策,智能交通已经由原来的“智能诱导”变成“智能指挥”,原来的地磁感应器和微波检测器变成了手机导航的GPS定位,交警通过购买导航厂家(比如高德、百度等)的数据服务就可以实时掌握交通拥堵状况,人们基本都开始了直接使用手机导航出行,这就是技术创新和跨界打击带来的行业颠覆。


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4

数字化能给

企业带来什么?


数字化不是信息化的重构,而是依靠新型技术能力赋能管理和业务,对内优化提升管理运营水平,对外产生新的业务模式。


1、空间

(1)内部:随着企业数字化,企业组织、沟通、协同、业务不断在线化,企业组织越来越扁平化。

(2)外部:通过数字化技术实现企业生态在线化后,企业的物理空间扩大了,企业的商业边界变得越来越模糊,反脆弱能力更强。


2、时间

通过数字化技术为企业的业务和管理赋能,提高企业运营效率,增强企业商业竞争力。


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5

企业如何数字化转型?


数字化转型核心驱动力是通过数据、信息和数字化(物理世界和虚拟世界关系建模),在信息当中抽取知识,用知识来不断重新组合我们人类社会现有的资源,以便更加高速的创造新的财富。


1、战略清晰

对企业来说,数字化转型是战略,必须全员上下统一思想和认知,真正做到全员一杆枪是支持其可持续发展的推动力,数字化转型长期进行下去的重要企业文化保障。


2、目标明确

很多企业数字化转型失败的原因是光有战略没有目标,一两年下来后仍然产生不了价值的根本所在。


3、载体产品

产品是最难的,技术、业务是推动企业数字化转型的硬实力,对于每个数字化转型的企业都是一个考验。上面提到数字化演进历史都有一个里程碑的产品,具化到每一个数字化转型的企业也是一样,需要不同转型阶段的里程碑的产品来承载企业数字化转型带来的价值。


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